参加条件・申し込みについて
- 年齢制限はありますか？
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はい、ございます。ツアー詳細ページをご覧ください。
旅行参加時の年齢です。 - 既婚者やバツイチでも参加できますか？
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離婚者は参加できますが、既婚者・婚約中・同棲中の方は参加できません。
- 友人と一緒に申し込むことはできますか？
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２名様までは一緒に申し込めます。３名様以上は２回以上に分けて申し込みください。
- 申し込みの締め切りはいつですか？
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はい、ございます。各ツアーのお申し込みサイトをご覧ください。
- 申し込み後に、キャンセルはできますか？
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はい、可能です。キャンセルポリシーをご確認ください。
参加者情報・ツアー内容について
- 参加者の職業や年収などの情報は教えてもらえますか？
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そういった情報は持ち合わせておりません。
- どのような方が参加していますか？
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真剣にお相手を探している方にご参加いただいております。
- 参加者は全員一人参加ですか？
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お友達と一緒に参加の方もおられますが、おひとり参加大歓迎です。
- ツアー中、連絡先交換の時間はありますか？
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基本カップルが成立してからになります。
- 途中参加や途中退席は可能ですか？
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基本的に不可です。（体調不良など不測の事態はご相談ください）
料金・支払いについて
- 参加費の支払い方法を教えてください。
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コンビニ払い・クレジットカード払いが可能です。
- 領収書は発行できますか？
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はい、発行できます。ご希望の方はお支払い後、連絡ください。
- キャンセルした場合、返金されますか？
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キャンセルポリシーをご確認ください。
- キャンセル料はいつから発生しますか？
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キャンセルポリシーをご確認ください。
当日の流れ・持ち物について
- 集合場所や時間はどこですか？
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ツアー毎に異なりますので、ツアー詳細ページをご覧ください。
- 当日持っていくべきものはありますか？
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氏名・生年月日の明記された公的な身分証明書（運転免許証、社員証、保険証等）をご持参ください。
その他、ツアー毎に必要な持ち物が必要な場合は、詳細ページとお申し込みページをご確認ください。 - 服装の指定はありますか？（ドレスコードなど）
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カジュアルで清潔感のある服装を心掛けてください。
- 雨天の場合、ツアーは開催されますか？
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雨天決行です。荒天時はこちらからご連絡させていただきます。
- 車で行く場合、駐車場はありますか？
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なるべく公共交通機関をご利用のうえ、お越しください。
やむを得ずお車でお越しの場合は、ご自身の責任でお願いいたします。
健康・安全管理について
- 食物アレルギーがあるのですが、対応してもらえますか？
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各施設によって対応が異なりますので、申込まえにご相談ください。
- 体調が悪くなった場合、途中で帰ることはできますか？
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体調不良など不測の事態はご自身の責任＆手配でお願いします。途中離団の場合でも返金は致しかねます。
- 旅行保険には加入できますか？
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ご自身でご加入ください。（特別補償は付帯しております。）
特別補償：お客様が旅行参加中に、急激かつ偶然な外来の事故で、旅行者がその生命、身体または携帯品に被った一定の損害について、あらかじめ定める額の補償金および見舞金を支払います。
その他
- カップル成立後のフォローアップサービスはありますか？
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カップル成立後、ご旅行解散後は各自にてお願いします。
- 参加者にサプライズでプレゼントを渡したいのですが、可能ですか？
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ご遠慮いただいております。
- 友人や知人にツアーを紹介したいのですが、紹介特典はありますか？
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ちょっぴりプレゼントあります。お楽しみください。
- 結婚相談所や他の婚活イベントと連携はしていますか？
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今のところございません。